Claro Portabilidade

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Planos com promoções exclusivas para portabilidade. Saiba como trazer seu número para a Claro de maneira fácil.

Portabilidade Claro — Saiba o passo a passo!

A Portabilidade Claro é um serviço gratuitoque está disponível para todos que desejam trazer seu número para a Claro. Solicitando a portabilidade para Claro, você economiza e tem vantagens que só a Claro pode oferecer!Independente da operadora a qual você está vinculado, é possível manter o mesmo número com aportabilidade Claro, desde que o código de área também seja mantido. É preciso ainda manter a titularidade, estar com o número ativo, adimplente e solicitar o mesmo tipo de serviço, ou seja, de número móvel para móvel ou de telefone fixo para telefone fixo.Saiba como fazer a portabilidade do seu número fixo ou linha móvel e veja comoé fácil migrar para a Claro.

Confira todos os planos Claro Pós Pago

Conheça os planos Claro celular!

A Claro é conhecida pela qualidade dos seus serviços e produtos. Os planos de celular contam com diversas opções e valores acessíveis para você aproveitar e escolher o que mais se encaixar na sua necessidade! Saiba quais são.

E o melhor de tudo, você não precisa se preocupar, basta ligar para um de nossos especialistas para assinar o seu plano!

Todos os planos Claro Controle

Como fazer a portabilidade para a Claro?

Para fazer a portabilidade do seu número para a Claro, siga as orientações abaixo:

  • Escolha o plano da Claro para o qual você quer migrar. Você pode escolher através de nosso site ou através do número 1052;
  • Existem 3 maneiras de solicitar a portabilidade para a Claro: entre em contato conosco pelo site, através de SMS para 1970 ou vá até uma loja Claro;
  • Não esqueça de ter comprovante de residência, documento de identidade com foto e CPF do titular da linha caso prefira ir à uma das lojas Claro;
  • Você pode acompanhar o andamento da sua solicitação de portabilidade Claro pelo site.

Vantagens de migrar para a Claro

A Claro está sempre inovando e trazendo os melhores benefícios aos  clientes, e por isso, entendemos que é essencial, ao migrar seu número para a Claro, ter qualidade, um serviço bem prestado e  benefícios que nenhuma outra operadora pode oferecer.  Confira alguns benefícios que só a Claro tem:

  • Ao fazer a portabilidade para um plano Claro Controle, você ganha um bônus de 1GB de internet por 12 meses;
  • Tenha acesso a aplicativos ilimitados sem descontar da franquia da sua internet;
  • SMS ilimitados;
  • Ligações ilimitadas para todo o Brasil em planos móveis e fixos.

Portabilidade Claro por SMS

Após adquirir e ativar seu novo chip da Claro, siga os passos para migrar seu número para a Claro:

  • Envie um SMS para o número 1970 com o DDD e número de telefone que deseja fazer a portabilidade;
  • Espere o SMS da Claro, respondendo com o número de CPF do titular da linha;
  • Anote o código de segurança que será enviado ao chip da sua antiga operadora;
  • Envie o código de segurança para 1970 através de seu chip Claro;
  • Você receberá o protocolo do processo e demais orientações da Claro sobre sua portabilidade.

Ativação de Chip da Claro

É possível adquirir um chip da Claro em uma de nossas lojas ou em um estabelecimento autorizado, como bancas de jornal, supermercados, etc. Para ativar o chip, basta inseri-lo no aparelho e seguir as instruções que aparecerão na tela.

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FAQ - Perguntas Frequentes

O prazo de aprovação de portabilidade pela Anatel é de até 3 (três) dias. No entanto, em algumas horas o processo normalmente já é concluído. Durante o período de transição, é possível que a linha fique instável.

Para trazer seu número para a Claro, solicite a portabilidade do seu número de linha móvel ou fixa.

O cadastro pode ser feito de 3 (três) formas diferentes:

  1. Acesse o portal Claro Cadastro (através do link que irá receber via SMS) e faça o cadastro online, de maneira simples e rápida. É preciso cadastrar o número recém ativado usando a rede da Claro (internet do seu celular).

Não é possível cadastrar o chip usando Wi-Fi, computador ou outro aparelho celular que não seja o que queira ativar.

  1. Ligue de forma gratuita para *552# e faça seu cadastro via mensagens.
  2. Ligue de forma gratuita para *552 e realize o cadastro do chip com nosso atendente virtual.

Para a realização do cadastro, é necessário ter em mãos seu CPF, data de nascimento, CEP e número da residência. São dados que servirão apenas para identificá-lo.

Sim! Você pode entrar em contato com um de nossos especialistas.

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