Claro NET Dúvidas

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Claro NET Dúvidas | Tire a sua dúvida!

Dúvidas sobre os produtos e serviços Claro net? Escolha um tópico relacionado à sua busca e iremos começar a partir daí.

Gerenciamento da Conta Claro NET

Acesso

  1. Acesse o site para fazer Login;
  2. Acesse para realizar o Cadastro;
  3. Caso tenha esquecido Esquecido a senha ou nome de usuário.

Faturamento

Suporte técnico

Produtos Claro NET

Televisão

Internet

Telefone Fixo

Combo

Combo Multi

Claro NET Empresas

Aplicativos e Serviçs Claro net

Wi-Fi na rua

Claro net NOW

APP Minha Claro net

Segurança do Lar

Dúvidas Populares

Acesso

Esqueci o nome de usuário ou senha, como alterar?

  • Para recuperar a senha, acesse o site da Claro net, selecione "Minha Claro net > Esqueci a Senha", insira CPF ou CNPJ e confirme. O login e nova senha serão enviados ao e-mail cadastrado.

Faturamento

Como solicitar 2ª via de fatura Claro net?

  • Acesse "Minha Claro net" com login e senha para visualizar ou solicitar a 2ª via. Também é possível obter o código de barras da fatura usando o CPF.

Quais as formas de pagamento da Claro net?

  • Pagamento via débito automático, cartão de crédito (VISA e MASTERCARD) ou em bancos conveniados.

Como configurar débito automático?

  • Acesse "Minha Claro net", vá em "Financeiro > Forma de pagamento > Alterar forma de pagamento" e preencha as informações necessárias.

Como cancelar assinatura da Claro net?

  • Entre em contato com os canais de atendimento ou pelo "Fale Conosco" no site da Claro net, faça login, preencha o formulário de cancelamento e escolha o produto a cancelar.

A Claro net entra em contato para confirmar informações bancárias?

  • Não. Se receber tal ligação, ignore e verifique com seu banco ou operadora do cartão.

Suporte técnico

Como solucionar problemas com produtos Claro net?

  • Acesse "Minha Claro net", vá em "Consulta de sinal" para verificar instabilidades na região e siga as instruções fornecidas.

Como é feita a instalação dos produtos Claro net?

  • Por um técnico especializado. É necessário a presença do solicitante ou de um adulto indicado. Reagendamento de instalação pode ser feito online.

Produtos Claro net

Televisão

  • Pacotes de TV: Claro TV+ App, Claro TV+ Box, Claro TV+ 4K e Claro TV+ Soundbox.
  • Ponto adicional de TV: Disponíveis em três tipos com preços variados.

Internet

  • Velocidades disponíveis: 350 Mega, 500 Mega, 1 Giga e 750 Mega.
  • Franquia de Consumo: Sem limitação atual pela Anatel.
  • Wi-Fi: Incluso em todos os planos.
  • Alteração de senha do Wi-Fi: Acessível através de "Minha Claro NET".

Telefone Fixo

  • Planos: Ilimitado Brasil Total e Ilimitado Mundo Total
  • Portabilidade: Mantenha seu número ao mudar de operadora. Solicite pelo site ou telefone.
  • Minutos para ligações para celular: Franquias variadas conforme o plano.
  • Serviços inteligentes do Claro net Fone: Inclui recursos como chamada em espera e identificador de chamadas.
  • Bloqueio de ligações indesejadas: Disponível para clientes que atendem certos critérios.

Combo

  • Combos da Claro NET: Informações disponíveis na página Claro net Combo.
  • Combo Multi: Vantagens incluem serviços unificados em uma fatura e velocidade dobrada de internet.

Aplicativos e Serviços

  • #Claro net-CLARO-WIFI: Rede Wi-Fi pública para clientes.
  • Claro net NOW (Agora Claro TV+): Serviço de vídeo sob demanda.

APP Minha Claro net

  • Download do app: Disponível no Google Play e App Store.

Segurança do Lar

  • Controle dos Pais: Programa para restringir acesso a conteúdos inapropriados.

Produtos Claro NET descontinuados

Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

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